Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных
ООО «Апг Русинжиниринг»

Версия от «20» ноября 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Апг Русинжиниринг» (ОГРН 1177746908327, ИНН 9729131400, КПП 771501001, юридический адрес: 127410, г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 79А, стр. 25, помещ. 4/1, далее — «Оператор») может получить от пользователей сайта при заполнении форм обратной связи, отправке запросов или обращений.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона РФ № 242-ФЗ, а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

1.3. Используя формы сайта и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые пользователем самостоятельно путем заполнения формы на сайте:

  • имя (или иное указание, позволяющее обратиться к пользователю);
  • адрес электронной почты (email);
  • текст сообщения или запроса, указанный пользователем в форме.

2.2. Дополнительно в процессе использования сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

  • IP-адрес пользователя;
  • дата и время отправки формы;
  • информация, содержащаяся в лог-файлах сервера сайта.

2.3. Специальные категории персональных данных (данные о расовом или национальном происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и т. п.) Оператором не обрабатываются.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором исключительно для следующих целей:

  • обработка входящих запросов и обратная связь с пользователем;
  • предоставление консультаций по товарам, услугам и техническим вопросам;
  • оформление заказов, поставок, услуг и иного взаимодействия по запросу пользователя;
  • ведение внутреннего учета обращений для улучшения качества обслуживания;
  • исполнение обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет рассылку рекламных или новостных материалов без получения отдельного согласия пользователя на такие рассылки.

4. Правовое основание обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных, выраженное путем проставления отметки (чекбокса) в соответствующем поле формы на сайте перед отправкой заявки;
  • необходимость обработки персональных данных для заключения и выполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (консультация, подготовка коммерческого предложения, оформление заказа и т. п.);
  • необходимость исполнения обязанностей Оператором, возложенных на него действующим законодательством Российской Федерации.

5. Способы и порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (смешанная обработка).

5.2. Под обработкой персональных данных понимаются, в том числе, следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • использование;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.

5.4. Факт заполнения формы на сайте приводит к тому, что данные пользователя:

  • направляются в виде электронного письма на адрес электронной почты Оператора;
  • записываются в виде лог-файла (записи) на сервере сайта.

5.5. Обработка и хранение персональных данных осуществляется исключительно на территории Российской Федерации, на серверах и в информационных системах, расположенных в пределах РФ, в соответствии с требованиями законодательства о локализации баз данных (Федеральный закон № 242-ФЗ).

6. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам, в частности, относятся:

  • ограничение доступа к персональным данным для сотрудников, не имеющих отношения к их обработке;
  • использование средств защиты информации и антивирусного программного обеспечения;
  • применение по возможности защищенных каналов связи;
  • резервное копирование и ведение журналов (логов) обращений к информационным системам;
  • регулярное обновление программного обеспечения сервера и систем безопасности.

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся Оператором в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

7.2. Сроки хранения зависят от характера обращения пользователя:

  • для консультаций и разовых запросов — до момента полного выполнения запроса и разумного периода последующей поддержки;
  • для заказов и поставок — в течение срока действия договорных отношений и сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе по бухгалтерскому учёту и налоговой отчётности);
  • лог-файлы сервера — в сроки, предусмотренные внутренними регламентами Оператора.

7.3. По запросу субъекта персональных данных Оператор может удалить (уничтожить) его персональные данные ранее указанных сроков, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

  • получать информацию о факте обработки его персональных данных Оператором;
  • требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

9.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное уведомление Оператору по почте или на адрес электронной почты, указанный в настоящей Политике.

9.2. После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

10. Контактные данные Оператора

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Апг Русинжиниринг»

ОГРН: 1177746908327

ИНН / КПП: 9729131400 / 771501001

Юридический адрес: 127410, г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 79А, стр. 25, помещ. 4/1

Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@apg-engineering.ru

Ответственный за организацию обработки персональных данных — уполномоченное должностное лицо Оператора.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.3. К отношениям в сфере обработки персональных данных, не урегулированным настоящей Политикой, применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.